スリープしたのにPCがシャットダウンしてしまう問題への対処法

デジタルデバイス（主にパソコン）を使う上で一番ストレスなのは、これまでやったことのないことをやり始める時です。

大抵、それはやって欲しくないことでもあります。起動に15秒以上かかったり、妙な音を出したり、3ヶ月間使ってきたアプリが開けなくなったりするというような、おかしなことです。

それに加えて、米Lifehacker読者のMelissaから、次のような複雑な問題を抱えたメールが送られてきたのです。

これはあまり見ない問題ですが、それでも微かに希望はあります。

パソコンが、スリープではなく突然シャットダウンするようになった原因となることを、あなたが何かやったとは思いません。問題は完全にパソコン側にあると思います。

シャットダウンしてしまうPCへの対処法

まず最初に、「設定」＞「システム」＞「電源とスリープ」の画面を開いてください。開いたら、少し下にスクロールして「電源の追加設定」をクリックします。

コントロールパネルの「電源オプション」のウィンドウが開いたら、左のサイドバーにある「カバーを閉じた時の動作の選択」をクリックします。すると、以下のような画面が表示されるはずです。

「電源ボタンを押したときの動作」「カバーを閉じたときの動作」でスリープするよう設定されていない場合は、「バッテリ駆動」や「電源に接続」それぞれの状況で、ノートパソコンの動作をどうするか設定しましょう。

これでこの問題は解決するはずです。

しかし、この設定がすべて「スリープ」になっていた場合は、問題はさらに複雑かもしれません。

スリープしたのにPCがシャットダウンしてしまう問題への対処法

「コントロールパネル」＞「ハードウェアとサウンド」から「デバイスマネージャー」を開き、「システムデバイス」の中で「Intel Management Engine Interface」を探します。

見つけたらクリックし、「プロパティ」を選んで「電源管理」タブをクリックしましょう。

「コンピュータが節電のためにデバイスの電源を切る」のチェックを外せば、問題は解決するかもしれません。

それでも解決しなければ、ドライバーの更新が必要な場合があります。

「ドライバー」のタブをクリックし、現在使用しているものよりも新しいバージョンがあれば（ドライバーのバージョンのところでわかります）、ドライバーの更新をしましょう。

システムが何も見つけない場合は、Intelのサイトに行き、自分でドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。

それでも解決しない場合は、最後の選択として、バージョン11よりも前のドライバーに戻すか、「Intel Management Engine Interface」を完全に無効にするというものがあります。どちらも同じドライバータブの中にあります。

上記のいずれかで問題が解決することを祈りますが、それでもまだパソコンがスリープではなくシャットダウンする問題がある場合は、また教えてください。この問題の解決方法を何とかして探したいと思います。