まわりから好かれる人には、どんな特徴があるのでしょう？ 飛び抜けたルックスや特技があるわけではないのに、その人がいるだけで気分が華やいだり、場の雰囲気が和んだり。
そばにいると心地いい人には、つい好感をもってしまいますよね。周囲に人が集まるのもうなずけます。「自分も、好感度が高い人になりたい！」と思いませんか？
好かれる人にはどんな特徴があるのか、好感をもたれる人間になる具体的な方法とともにご紹介しますね。
まわりから好かれる人の特徴
まずは、不思議と周囲から好かれる人の特徴を説明していきます。
聞き上手
聞き上手な人は、好かれやすいものです。相づちを打ちながら、興味深そうにじっと耳を傾けてくれる……そんな人がいたら嬉しくなり、つい語りすぎてしまうかも。
世界的ベストセラー『人を動かす』の著者、デール・カーネギー氏は、「人に好かれる原則」のひとつに「聞き手に回る」を挙げました。カーネギー氏自身の体験が根拠です。
カーネギー氏自身はほとんどしゃべらず、一心に傾聴しただけ。話を聞いてもらった相手は、ほかの人にカーネギー氏のことをさんざんほめちぎったそうです。
聞き役に回るだけで、なぜ好印象を与えられたのでしょう？ カーネギー氏によると、話に心から興味をもっていることが伝わる聞き方は、「私たちが誰にでも与えることのできる最高の賛辞」なのだとか。
聞き上手な人は、「この人は自分を認めてくれる」と信頼され、好感をもたれやすいのです。
名前を覚えるのが得意
名前を覚えるのが得意なため、好印象をもたれる人もいます。一度会っただけの相手に名前を呼んでもらえたら、「覚えてくれていたんだ！」と嬉しくなりますよね。
カーネギー氏は、人に好かれる原則のひとつに「名前を覚える」を挙げ、次のように説いています。
（引用元：デール・カーネギー 著, 山口博 訳（2016）,『人を動かす（文庫版）』, 創元社. 太字による強調は編集部が施した）
「名前は当人にとって最も快い、最も大切な響きを持つ言葉であることを忘れない」ことが大切なのだとか。人間にとって名前はとても大事なもの。自分の名前を覚えてもらうことで、存在が尊重されているように感じるのです。
感謝の気持ちを伝える
ちょっとした親切にも「ありがとう」と言ってくれる人がいたら、心がポッと温かくなりませんか？
周囲に好かれる人は、相手が自分にしてくれたことを記憶し、心から感謝の気持ちを伝えるものです。「ありがとうございました」とそっけなく言うだけでは、社交辞令とみなされ、相手に響かないかもしれません。
コミュニケーションの専門家・桑野麻衣氏によると、感じのいい人は伝え方を工夫しているのだとか。誰に・何を感謝するのか明確にし、そのときだけでなく過去のぶんの感謝も加えるそうです。
「〇〇さん、この前メールした件も対応してくれてありがとうございました。いつも助かってます！」と言われたら、感謝の気持ちが伝わってきますよね。昔のことまで覚えていてくれる相手を、「いい人だな」と感じるのではないでしょうか。
好かれる人は、誰かに感謝した出来事をちゃんと覚えていて、まめに「ありがとう」と伝えるよう心がけているのです。
清潔感がある
清潔感がある外見だと、好感を抱かれやすいもの。脳科学者の中野信子氏は、「見た目が少しでもいいほうが得」な理由として「ハロー効果」を挙げ、次のように説明しています。
（引用元：中野信子（2012）,『世界で通用する人がいつもやっていること―世界で活躍する脳科学者が教える！』, アスコム.）
ハロー効果の根拠は、アメリカの心理学者、レオナルド・ビックマン氏による実験です。
- 電話ボックス内に10セント硬貨を置いておく
- 誰かがボックスに入ったあと、「10セント硬貨がなかったか？」と尋ねる
ちゃんと応答して10セントを返してくれた割合は、質問者の身なりによって大きく変わりました。身なりがきちんとしていた場合は8割弱、汚なかった場合は3割強だったのです。清潔感のある外見だと、「きちんとした人だ」と判断され安心感を与えるため、好意的に接してもらえるのでしょう。
好かれる人には、近くにいるだけで嬉しくなったりリラックスできたりなど、周囲をポジティブな気分にしてくれるという特徴があるのですね。
好かれる人間になるには
「好かれる人の特徴」を4つご紹介しました。これらの特徴を身につけるには、どうすればいいでしょう？ ここからは、好かれる人間になる方法を解説していきます。
相づちを工夫する
好かれる人は、聞き上手です。「人の話を聞くのが苦手……」という方は、相づちを工夫してみませんか？
フリーアナウンサーの魚住りえ氏によると、「聞くのが上手な人」と「そうでない人」の違いは、相づち。魚住氏は、好感度が上がる相づちのパターンを次のように紹介しています。適宜使い分けてみてください。
魚住氏によると、「自分の相づちの傾向を知ることは、上手な聞き方の第一歩」。許可を得て会話を録音してみましょう。自分の相づちを把握し、上のパターンと異なる点があれば直していきます。
「ちゃんと自分の話を聞いてくれる人だ」と相手から信頼され、好かれる人になるために、「相づち磨き」をしていきましょう。
名前と見た目の印象を結びつける
人の名前を覚えられるようになれば、好感度をアップさせられます。でも、顔と名前を一致させるのは意外と難しいですよね。
記憶力競技の日本記録保持者・平田直也氏によると、人の顔と名前が覚えにくいのは「その顔の人がその名前である必然性がないから」。そんな平田氏が編み出した記憶術が「タグづけ法」です。
タグとは、相手の印象をひとことで表すもの。タグづけ法とは、見た目の印象と名前を結びつけて覚えるテクニックです。
1. 見た目の印象をひとことで表す
まず、相手の外見の印象から「タグ」を考えます。
【例】
名前：白井さんタグ：色白、背が高い、〇〇さんに似ている
複数考えたタグから、ひとつに決めましょう。「もう一度その人に会ったら、再び同じタグをつけるだろう」と思うものを選んでください。
2. ストーリー法でタグと名前を結びつける
「ストーリー法」とは、覚えたいものを物語にし、まとめて記憶するテクニック。連想ゲームの要領で進めます。
スタート（タグ）→ゴール（名前）が一本道なら、どんな連想でもかまわないそうです。
【例】
色白な人 ↓色が白いといえば、白井さん
3. タグを思い出し、ストーリーを再生する
次に会ったときは、相手の外見を見て、タグづけしたかどうか思い出しましょう。タグづけした覚えがあれば、相手の印象をひとことで表してみます。
最初につけたタグと同じ印象をもてれば、自動的にストーリーが再生され、名前を思い出せるというわけです。
【例】
「色白の人だな……。あ、色が白いといえば白井さんだ！」
以上が、見た目の印象と名前を結びつけて記憶するテクニックです。人の名前を覚えるのが苦手なら、ぜひお試しください。
感謝の伝え方を工夫する
うまく感謝の気持ちを伝えられる人は、好かれやすいもの。目を合わせて笑顔で「ありがとう」と言われたり、「先日の〇〇の件、ありがとうございました」と過去のことまで感謝されたりしたら、「気遣いのできる人だなあ」と感じますよね。
前出の桑野氏によると、感じよく思われるには、相手の心に届くよう感謝を表現する必要があるのだとか。対面でもメールでも、「誰に」「何を」感謝しているのか明確に表現するのが重要だそうです。
桑野氏自身、仕事のメールで「〇〇さん、お忙しいなかご対応いただき、誠にありがとうございました」と伝えていたのだとか。すると、メールのやり取りのみだった人から、「会う前から、桑野さんはとても丁寧な人だなと思っていましたよ」と好意的な言葉をかけてもらえたそうです。
対面やメール、電話でも、「誰に」「何を」感謝しているのか伝えることで、「ありがとう」が血の通った言葉になります。好感をもたれる人は、相手の心に響くよう感謝を表現しているのです。
外見の印象をよくする
人に好かれたいのなら、外見の印象にも気を配りましょう。清潔感のある身なりをすることで、「きちんとした人」だと認められ、信用されやすくなります。
前出の中野氏によれば、「実力が同じだったら外見がいいほうが勝ち」。自分がよく見える髪型・服装を研究したり、魅力的に見える表情を鏡の前で練習したりするといいそうです。
中野氏自身、20代前半は、自分の外見が好感をもたれないと悩んでいたのだとか。感じよくする方法を考えるうち、「相手の求める人物像」を目指し始めたそうです。
「あの人が信頼するのは、どんな外見の人間だろう？」と考えてみましょう。「誠実で賢そうな人」だと想定したなら、シンプルで清潔感のある服装・髪型が効果的ではないでしょうか。華美な服装は避けたほうがよさそうですよね。
「もしかして、外見で損しているかも……？」と感じたら、「好かれる人の特徴」をまねてみてはいかがでしょう？
＊＊＊「好かれる人」の特徴は、さりげない気遣いで安心感や信頼感を与え、周囲の人を心地よくさせること。この記事を参考に、振る舞いや身だしなみを工夫してみてくださいね。
（参考）中野信子（2012）,『世界で通用する人がいつもやっていること―世界で活躍する脳科学者が教える！』, アスコム.デール・カーネギー 著, 山口博 訳（2016）,『人を動かす（文庫版）』, 創元社.鈴木勝彦 編（2017）,『人に好かれる心理テクニック―心を操るプロに学ぶ 恋愛でも仕事でも気になる人を振り向かせる』, プレジデント社.魚住りえ（2017）,『たった1分で会話が弾み、印象まで良くなる聞く力の教科書』, 東洋経済新報社.桑野麻衣（2018）,『好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい―思わずマネしたくなる』, インプレス.平田直也（2019）,『世界最強記憶術 場所法』, ディスカヴァー・トゥエンティワン.東洋経済オンライン｜「名前」をなかなか覚えられない人へ記憶のコツ
【ライタープロフィール】上川万葉法学部を卒業後、大学院でヨーロッパ近現代史を研究。ドイツ語・チェコ語の学習経験がある。司書と学芸員の資格をもち、大学図書館で10年以上勤務した。特にリサーチや書籍紹介を得意としており、勉強法や働き方にまつわる記事を多く執筆している。
